logo
Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Dudas, aquí te respondemos las más frecuentes

¿Cuándo recibiré mi Bamboocycles?

Todas nuestras bicicletas son hechas a mano, una por una, por lo general nos toma 2 semanas en enviar un pedido, dependiendo de la demanda, tu pedido puede llegar a tardar hasta un mes. Al hacer tu pedido recibirás una confirmación con la fecha de entrega.

¿Y sí aguantan las bicis de bambú?

Si, nuestro cuadros fueron sometido a pruebas de resistencia y fatiga en EUA y aquí están los resultados.

Como anectdota, podemos presumir que la empresa MicroBac nos solicitó 3 cuadros para pruebas (uno para cada control), sin embargo decidimos, en contra de lo que la empresa nos recomendaba, mandar sólo 1 cuadro para los tres exámenes. Esté superó las tres pruebas sin problemas.

¿Qué vida tiene el bambú?

La vida del bambú va a depender del cuidado y trato que el usuario le de. Como todas las maderas, el bambú de una bicicleta requiere cuidados, estos incluyen limpieza regular, hidratación regular (aceites para madera) y evitar exponer la bicicleta a periodos largos (semanas) a la intemperie. La bicicleta esta diseñada para el uso urbano normal, no se deben practicar deportes extremos, ni de alto rendimiento, ni acrobacias con ella.

¿Cuánto peso aguanta?

El peso máximo recomendado es de 110kgs.

¿Qué pasa si se moja?

Por ser una fibra higroscópica, el bambú absorbe la humedad que lo rodea, en condiciones de lluvia no existe ningún problema para el material, se recomienda secar la bicicleta después de un paseo por la lluvia, pero no es necesario. Hay que evitar que la bicicleta se llegue a sumergir en agua, ya que el exceso de humedad provocara el crecimiento de bacterias y hongos en la superficie del material.

¿Qué pasa si me caigo?

Quizás la pregunta suene extraña, es una pregunta que nos hacen con frecuencia. Las caídas son normal para cualquier bicicleta y en el caso del bambú no es la excepción, parte de las ventajas del bambú como material es la increíble flexibilidad y absorción de los impactos y las fuerzas que llegara a recibir, por lo tanto es más difícil romper una de estas bicicletas a comparación de una de metal o aluminio. Otra ventaja es que el bambú no se despinta por lo que es más resistente a rayones y golpes sin que se perciban daños aparentes.

¿Qué cuidados debo darle a mi Bamboocycle?

Es importante que tu Bamboocycle reciba los siguientes cuidados:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si se llegar a rasgar un bambú ¿qué debo hacer?

Por la estructura del bambú un rasgadura no afecta su funcionamiento, por lo que puedes seguirla utilizando sin temor, es importante que nos notifiques cualquier rasgadura para hacer válida tu garantía. Bamboocycles se hace responsable de estos problemas mientras tu garantía está vigente, terminando este periodo, nosotros podemos reparar el problema con un costo mínimo.

 

 

 

Si tienes alguna duda acerca de nuestras bicicletas, escríbenos.

Siéntete seguro, tu bici tiene garantía

 

28
Garantía limitada de fabricación de 5 años para el cuadro de la Bamboocycles a partir de la fecha de compra registrada en la factura. Dicha garantía cubre defectos de fabricación o ensamblado, fallas relacionadas a la naturaleza del bambú, Ej. Fisura o rajaduras ocasionadas por la deshidratación natural del material, concluyendo en el remplazo de la pieza, reparación de la pieza o remplazo del cuadro Bamboocycles. La comprobación de la causa de cualquier defecto/desperfecto del cuadro será sujeta aun estudio por parte de Bamboocycles S.A. de C.V. quien determinará si el desperfecto es sujeto a garantía. En caso de aplicar la garantía, así como la manera de resarcir el daño, ya sea mediante el remplazo de la pieza, reparación de la pieza o remplazo del cuadro Bamboocycles. Bamboocycles S.A. de C.V. no se hace responsable por el la falla de ningún componente distinto al cuadro mal funcionamiento del montaje, problemas causados por incompatibilidad con otras piezas de bicicleta y/o fracaso debido a la alteración del producto original. Bamboocycles S.A. de C.V. no se hace responsable por cualquier daño originado por el uso indebido del producto. Las bicicletas están destinadas a ser utilizadas para el ciclismo de ciudad. Bamboocycles S.A. de C.V. tampoco se hace responsable de los accidentes, lesiones, pérdidas, o daños causados por el uso de la bicicleta, siendo ésta responsabilidad del propietario. Bamboocycles S.A. de C.V. no se hace responsable del pago total o parcial, de aquellos productos vendidos que hayan sido extraviados o robados de manera total o parcial, durante la carga, el traslado o la descarga de los mismos por parte de un tercero durante el servicio al comprador. En la compra del cuadro Bamboocycles el cliente acepta los términos y condiciones descritas en esta garantía. Notas: Las imágenes en este catálogo se muestran con fines ilustrativos y no deben interpretarse como el producto final. Cada bicicleta cuenta con una garantía que quedará activada una vez registrado el producto vía telefónica (+52) 55 6280 3436. Los componentes de los productos y sus especificaciones pueden cambiar sin previo aviso, dependiendo la disponibilidad de los mismos.
13

Your Name (required)

Your Email (required)

Subject

Your Message

captcha

Comments are off this post